Dueños de hogares en McAllen: Calmando el calor después de la tormenta - Guía esencial para reparaciones y mantenimiento

¿Por qué a los propietarios de casas en Texas les cuesta tanto dinero reparar su aire acondicionado después de una tormenta?

Sabía que en McAllen, una sola tormenta de granizo puede causar daños por más de $1 000 millones cada año? Con olas de calor extremas que se vuelven más frecuentes, no es inusual que a los propietarios les toque enfrentar facturas de reparación exorbitantes cuando sus unidades de aire acondicionado se rompen.

La diferencia en Texas: por qué esta región tiene reglas únicas

Según la ley de Texas, los contratistas deben estar licenciados a través del Departamento de Licencias y Regulación de Texas (TDLR), lo que puede ser un salvavidas cuando se trata con compañías poco escrupulosas. Sin embargo, cambios recientes en las pólizas de seguros han hecho que sea esencial para los propietarios estar al tanto de sus deducibles y límites de política. En 2020, muchos carteristas comenzaron a imponer exclusiones estrictas sobre daños por viento y granizo, dejando a algunos propietarios enfrentar gastos adicionales por fuera de la cuenta.

¿Lo que realmente se debe recibir — los números reales

Un dueño de casa típico en McAllen con una casa de 1800 pies cuadrados asegurada a $320,000 enfrenta un deducible de granizo del 1%, lo que significa que tiene que pagar $3,200 antes de que el seguro pague algo. Si su unidad de aire acondicionado está dañada debido al viento o el granizo, puede ser responsable de pagar el deducible más cualquier costo adicional asociado con la reparación o reemplazo. En promedio, los propietarios en McAllen pagan entre $5,000 y $10,000 para reemplazar sus unidades de aire acondicionado, lo que puede ser un pesado peso financiero.

Cómo obtener el mayor beneficio de su reclamo o contratista

Para asegurarse de recibir una compensación justa por su unidad dañada, siga estos pasos:

• Documente todo: tome fotos y videos del daño, incluyendo cualquier componente roto o escombros. Esto ayudará a su seguro para evaluar la extensión del daño y determinar las reparaciones necesarias.
• Elige un contratista licenciado: solo trabaja con contratistas que estén registrados en TDLR para asegurarse de que cumplan los estándares del estado de calidad y confiabilidad.
• Otorgue múltiples ofertas: compara precios de diferentes contratistas para encontrar el mejor valor por su dinero. Ten cuidado con las compañías que ofrecen precios significativamente más bajos, ya que esto puede indicar un fraude.
• Conservar registros de comunicación: mantenga un registro de todas las correspondencias con su seguro o contratista, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones. Esto ayudará a prevenir disputas y asegurarse de que reciba tratamiento justo.

Indicios de malas intenciones: cuando el contratista o aseguradora actúa en mala fe

Ten cuidado si su contratista o aseguradora exhibe alguna de las siguientes conductas:

• Se niegan a proporcionar una estimación escrita o contrato. La ley de Texas requiere que los contratistas brinden un acuerdo escrito antes de comenzar el trabajo.
• Afirmen tener "relaciones especiales" con compañías de seguros, lo que implica que pueden obtenerle mejores tarifas o cobertura. Esto es una táctica común utilizada por estafadores para ganarse su confianza.
• Ofrecen pagar o eximir su deducible de seguro, lo cual es ilegal en Texas. Solo su aseguradora puede ajustar los términos de la póliza, y no es su responsabilidad cubrir su deducible.
• Lo presionan para tomar decisiones precipitadas o firmar contratos sin leer el texto fino. Tómese su tiempo y revise cuidadosamente cualquier acuerdo antes de comprometerse.

Para evitar ser engañado en este momento difícil, toma unos minutos cada día para documentar cualquier daño y investigue a contratistas locales. Esta semana, prioriza contactar al Departamento de Seguros del Estado de Texas (TDI) al 800-252-3439 o tdi.texas.gov para obtener orientación sobre cómo navegar por el proceso de reclamos de seguro.